- 個人情報の取扱い -

1 個人情報の利用目的について

当社は、個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号)(以下「法」という。)に基づき、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

1.業務内容

  1. 通信販売に関する業務

  2. インターネットに関する業務

  3. 店舗販売に関する業務

2.利用目的

  1. 商品の発送および、お届け後のアフターサービス、ご連絡のため

  2. 当社および関連グループ会社のカタログ、DM、試供品、ファックスの送付および新商品、サービスに関する情報の提供、商品ご案内のためのアウトバウンド、取引に関する与信管理、回収管理、債権管理、その他生活提供に関する営業活動等のため

  3. マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成(個人は識別できません。)

  4. 当社が厳選する他社のカタログ、DM等のご案内(送付の際、お客様の個人情報は他社へ提供されません。)

  5. 製品やサービス等のサポートおよび問合せ等に対応するため

※尚、当社はお客様からのお電話による通話の内容を、社内の電話応対の品質向上、及びお問合わせ内容の正確な把握にため、録音させていただく場合がございます。

2 個人情報の第三者への提供について

当社では、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. お客様が同意されている場合

  2. 関連グループ会社(※)において、利用目的の範囲内でお客様の個人情報を共同利用する場合

  3. 法令により、提供が必要と判断される場合

3 個人情報の第三者への委託について

当社では、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に委託することはありません。

個人情報に関する機密保持契約を締結した業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の情報を預ける場合 (例:業務委託会社とは、商品お届けの運送会社、クレジット決済を選択された場合のクレジット会社、カタログ配送のためのDM封入会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等です。)

4 開示、訂正等の手続きについて

当社は、法に基づき、ご本人からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の相談窓口までお問合わせください。
なお、当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

5 個人情報の取扱い及びご質問、
  苦情について

当社の個人情報の取扱い及びご質問等のお問合わせについては、下記の相談窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

[個人情報についてのお問合わせ先]

事業名  Chucolat

代表   宇南山雅美

所在地  〒107-0062 東京都港区南青山2-2-15 WIN青山531

​電話番号 0365552779

メール  info@chucolat-chbio-japan.com

営業時間 10:00-18:00 

6 個人情報の取得に応じることの任意性について

個人情報の提供はお客様の任意でありますが、ご提供いただけない場合は、商品のお届け、サービスの提供等に支障が生じることがございますのでご了承ください。

7 ウェブサイトからの個人情報の収集について

  1. クッキー(Cookie)の利用について
    弊社のウェブサイトでは、お客様のコンピュータを特定し利便性を高めるために、クッキー(Cookie)と呼ばれる情報を、お客様のコンピュータに送ります。クッキー情報はお客様のコンピュータを特定するために使用し、お客様個人を特定するために使用することはありません。

  2. SSLについて
    弊社のウェブサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。 お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。

  3. アクセスログについて
    弊社のウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。これらのアクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。